Offre d'emploi

Business Developer ESN - France et international F/H


Éditeur majeur sur le marché des solutions de Gestion des Interactions Clients, Conecteo conçoit Kiamo, une solution logicielle innovante et Multicanal pour les centres de contacts en entreprise et des centres d'appels. Kiamo se différencie par sa richesse fonctionnelle, son ergonomie et sa fiabilité. Acteur majeur du secteur depuis dix ans, des entreprises de toute taille et de tout secteur d'activité s'appuient sur la solution de Conecteo pour optimiser leur qualité de service et la productivité des activités du centre de contacts.

Dans le cadre de son fort développement en France et à l’international Conecteo recrute un Business Developer (F/H). Rattaché(e) au VP Sales, au sein d’une équipe de 3 personnes, votre mission est de développer, influencer, animer un réseau de partenaires constitué des sociétés de conseil et de consultants indépendants, prescripteurs de solution de Centres de Contacts dans le cadre de leur mission de conseil en transformation digitale. Vous entretenez des relations de confiance en privilégiant une relation de qualité, fondée sur le long terme.


Missions
  • Contribuer à la définition de la stratégie de partenariat avec les sociétés de conseil en France et à l’international
  • Cibler, identifier et prospecter des partenaires potentiels
  • Formuler des offres de services/missions clés en mains qui pourront enrichir le portfolio de ce réseau de partenaires
  • Sensibiliser les acteurs sur les enjeux des centres de contact véritablement de dernière génération
  • Développer des plans d'action avec ces partenaires pour augmenter leurs compétences en centre de contact à travers des démonstrations, ateliers, formations etc…et ainsi maximiser les occasions de prescription
  • Mettre en place les plans d’actions avec ces sociétés de conseil pour développer une présence commune sur les marchés cibles permettant de détecter des leads à transmettre aux équipes channels
  • Identifier les besoins d'outils d'aide à la vente
  • Assurer un reporting régulier et un prévisionnel de vente mensuel
  • Effectuer une veille concurrentielle

Profil

Vous êtes expert en vente de solutions complexes. Votre compréhension de la chaîne de valeur d'une société de conseil et votre conviction de l’intérêt qu'elles auraient à proposer des missions à votre valeur ajoutées "métier" pour les centres de contacts, vous permettent de formuler des propositions de valeur percutantes.

Vous bénéficiez d’une expérience significative réussie (5 ans minimum) en cabinet de conseil ou chez un éditeur en charge de la relation avec les cabinets de conseil. Vous connaissez idéalement le métier de la relation client, à défaut dans le domaine de la sécurité, CRM, ERP, Communication unifiée...

Vous appréciez de travailler en équipe et dans des structures à taille humaine.

La maîtrise de l’anglais est indispensable. Une autre langue est un atout.

Poste basé en IDF ou en gironde. Déplacements fréquents en France et ponctuellement sur l’UE.

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Vous pouvez postuler chez Conecteo en nous adressant votre candidature, Curriculum Vitae et lettre de motivation à l'adresse emploi@conecteo.fr.

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